Versand- und Rückgabebedingungen
Versand- und Rückgabebedingungen
Versandbedingungen
Bei Loops Lab® legen wir Wert darauf, Ihre Bestellungen zeitnah und effizient auszuliefern. Bitte beachten Sie die folgenden Informationen zu unserem Versandprozess:
Verarbeitungszeit
- Alle Bestellungen werden innerhalb von [X] Werktagen (ausgenommen Wochenenden und Feiertage) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail bearbeitet.
- Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.
- Während Zeiten mit hohem Auftragsaufkommen kann sich die Bearbeitungszeit um einige Tage verlängern.
Versandkosten und voraussichtliche Lieferzeiten
- Standardversand : [Lieferzeit] | [Kosten]
- Expressversand : [Lieferzeit] | [Kosten]
- Internationaler Versand : [Lieferzeit] | [Kosten]
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden an der Kasse berechnet und angezeigt.
Versanddienstleister
Wir verwenden vertrauenswürdige Versandunternehmen wie [Namen der Transportunternehmen], um sicherzustellen, dass Ihr Paket sicher und pünktlich zugestellt wird.
Internationaler Versand
Wir bieten weltweiten Versand nach [Länderliste/Weltweit] an. Bitte beachten Sie, dass Zoll, Zölle und Steuern in der Verantwortung des Kunden liegen und nicht von [Ihr Firmenname] übernommen werden.
Auftragsverfolgung
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigung per E-Mail mit Tracking-Informationen. Sie können Ihre Sendung über die Website von [Carrier Name] oder unsere Seite zur Auftragsverfolgung verfolgen.
Lieferverzögerungen
Sollte es zu einer erheblichen Verzögerung beim Versand Ihrer Bestellung kommen, benachrichtigen wir Sie per E-Mail oder Telefon. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch die Zollabfertigung bei internationalen Sendungen entstehen.
Rückgaberecht
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind. Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind, bieten wir die folgenden Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien an:
Rückgaben
- Sie können Artikel innerhalb von [X] Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung gegen volle Rückerstattung oder Umtausch zurückgeben.
- Die Artikel müssen unbenutzt, im Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
- Für alle Rücksendungen ist ein Kaufnachweis (Quittung oder Auftragsbestätigung) erforderlich.
Nicht rückgabefähige Artikel
- Bestimmte Produkte, wie z. B. personalisierte Artikel, verderbliche Waren und reduzierte Artikel , können nicht zurückgegeben werden. Weitere Einzelheiten finden Sie in der Produktbeschreibung.
Rückgabeprozess
- Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam unter [E-Mail/Telefon], um den Rücksendevorgang einzuleiten.
- Sobald Ihre Rücksendung genehmigt wurde, erhalten Sie von uns Rücksendeanweisungen und (gegebenenfalls) ein Rücksendeetikett.
- Verpacken Sie den Artikel sicher und legen Sie Ihre Quittung oder Ihren Kaufbeleg bei.
- Geben Sie das Paket bei der nächstgelegenen [Spediteur]-Niederlassung ab.
Rückerstattungen
- Sobald wir Ihren zurückgesendeten Artikel erhalten haben, prüfen wir ihn und benachrichtigen Sie über die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer Rückerstattung.
- Im Falle einer Genehmigung wird Ihre Rückerstattung bearbeitet und innerhalb von [X] Tagen automatisch eine Gutschrift auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen.
Börsen
- Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie einen Artikel umtauschen müssen, kontaktieren Sie uns unter [E-Mail/Telefon] .
Kosten für die Rücksendung
- Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, der Artikel ist defekt oder falsch.
- In Fällen, in denen [Ihr Firmenname] für den Fehler verantwortlich ist, übernehmen wir die Kosten für die Rücksendung.
Kontaktieren Sie uns
Bei Fragen zu Versand oder Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail/Telefon] oder besuchen Sie unsere [Kontaktseite] .